小小的個頭、穿一身利落的運動裝,開一輛硬派越野車。
這是七星測試試驗部徐文娟給很多人印象中的樣子。
但進了實驗室,酷酷的徐文娟又是另外一副模樣——她趴在成堆的檢測材料中,一坐就是一上午,高高堆起的資質(zhì)審核材料中擋得快看不到她。但具體到業(yè)務(wù)中,徐文娟卻是七星測試出了名的攻堅克難排頭兵。
試驗一線排頭兵 打響一鳴驚人攻堅戰(zhàn)
2021年下半年,七星測試經(jīng)營層對公司的高質(zhì)量發(fā)展提出新的攻堅方向——拓展環(huán)境檢測資質(zhì),為探索差異化發(fā)展新路徑,深挖“管”“養(yǎng)”市場需求,拓展新的增量市場。很快,取得環(huán)境檢測CMA資質(zhì)被確立為七星測試的年度重點任務(wù)。
資質(zhì)拓展,人才先行。為了順利推進新資質(zhì)拓展工作,七星測試開始引進專業(yè)人才,組建環(huán)境檢測團隊,徐文娟作為首位引進人才,成為環(huán)境檢測團隊的1號員工。
采購儀器設(shè)備、組織人員培訓(xùn)和授權(quán)、檢定校準設(shè)備、梳理典型報告材料……入職后的徐文娟身兼數(shù)職,一心撲在資質(zhì)拓展體系搭建上,短短兩個月,一套資質(zhì)申報運作流程在七星測試4樓的格子間有了雛形。
半年后,徐文娟和同事們在關(guān)關(guān)難過關(guān)關(guān)過的申報攻堅戰(zhàn)中迎來了收官戰(zhàn)——2022年10月2日,七星測試要參加環(huán)境檢測領(lǐng)域首次CMA現(xiàn)場評審。評審當天,有同事發(fā)現(xiàn)她的QQ簽名是“愿此役‘一鳴’驚人!”這是徐文娟的期待,也是整個七星測試資質(zhì)申報團隊共同的心愿。
評審現(xiàn)場,面對專家組現(xiàn)場提問,徐文娟與參數(shù)組5名同事一一給出專業(yè)回復(fù),并在一天之內(nèi)完成現(xiàn)場環(huán)境檢測考核參數(shù)的檢測報告。這個場景,徐文娟在心里彩排了不下百遍,這些參數(shù),就像刻在基因中一般脫口而出。
扎實的前期準備和完美的現(xiàn)場表現(xiàn),打出了徐文娟和同事們“一鳴”驚人的攻堅戰(zhàn)——通過此次評審,七星測試增加了5類32項186個計量認證參數(shù)(其中包括環(huán)境檢測資質(zhì)參數(shù)17個),通過了3類8項75個參數(shù)的標準變更,同時拓展了環(huán)境檢測業(yè)務(wù)范圍。
勇?lián)負J難關(guān) 打贏困難重重突圍戰(zhàn)
首次環(huán)境檢測領(lǐng)域現(xiàn)場評審順利通過,給徐文娟和同事們帶來成就感的同時,也提出了更高要求——為了基本覆蓋服務(wù)設(shè)計總院及所屬各分院的檢測業(yè)務(wù)需求,公司決定進一步拓展環(huán)境檢測資質(zhì)參數(shù)。
于是,建設(shè)環(huán)境檢測室內(nèi)實驗室及2023年參數(shù)擴項工作成為徐文娟和同事們專業(yè)突破上新的突圍戰(zhàn)。
不同于2022年首次評審都是現(xiàn)場檢測參數(shù),開展室內(nèi)樣品檢測需要有滿足環(huán)境場所要求的實驗室,需要立項、報批、招標等層層推進。但整個工程需要在2023年8月15日前全部完成,確保在10月能夠同步公司資質(zhì)復(fù)審。
時間緊任務(wù)重,徐文娟繃緊了神經(jīng)推進各項工作,卻還是遭遇了改建進度延時預(yù)警——施工方進場后發(fā)現(xiàn),辦公場所改建實驗室的難度超出預(yù)期,特別是還在要滿足環(huán)評中廢氣處理裝置風量的要求基礎(chǔ)上,完成通風管室內(nèi)的連接和安裝。
“原本的吊頂內(nèi),中央空調(diào)管道、消防水管、吊頂拉筋盤綜錯節(jié),如何保證改建中的管道連接成了難題?!毙煳木昙钡萌鐭徨伾系奈浵?,“防爆玻璃還無法開孔?!?/span>
難題接踵而來,徐文娟在炎熱的夏天一頭扎進施工現(xiàn)場,與工人們一起研究管道走向、防爆玻璃安裝。防爆玻璃不能進行切割,就考慮更換有機玻璃開孔,將管道引至天臺的廢氣處理裝置。
功夫不負有心人,在反復(fù)地協(xié)調(diào)和全程監(jiān)督下,實驗室提前1天完工。徐文娟和同事們冒著高溫完成了這次實驗室改建的突圍戰(zhàn),確保實驗室的設(shè)施和設(shè)備達到了較高標準。
見縫插針迎考核 打好團結(jié)協(xié)作配合戰(zhàn)
實驗室建成后,徐文娟和同事們又緊鑼密鼓地投入到環(huán)境檢測領(lǐng)域的第二次現(xiàn)場評審。這是一次盲樣考核——在為期1天的現(xiàn)場評審中,參數(shù)組成員不僅要解答專家的現(xiàn)場提問、材料檢查,還要完成11個現(xiàn)場考核項目,包括4個考核盲樣、7個參數(shù)見證實驗和操作演示。
徐文娟心里明白,環(huán)境監(jiān)測資質(zhì)申報是一路升級打“怪”的持久戰(zhàn),需要同事們團結(jié)協(xié)作才能完成。于是,在接到盲樣的第一時間,徐文娟就開了分工會,按照考核項目責任到人,安排參數(shù)組的成員開展實驗??己酥?,徐文娟利用專家查看資料的間隙,火速趕往實驗室,將自己負責的現(xiàn)場考核樣品進行處理后上機檢測。再回到會議室為專家提供需要檢查的各類資料。中午,趁著評審專家去吃飯的時間,徐文娟又回到實驗室審核同事們完成的原始記錄和報告。
最終,辛勤的努力澆灌出成功的果實,環(huán)境參數(shù)組成功取得了申請擴項和資質(zhì)復(fù)審的包括環(huán)境空氣和廢氣、噪聲與振動、水和廢水等全部近60余個參數(shù)的CMA資質(zhì)。而徐文娟和同事們的工作,也得到安徽省生態(tài)環(huán)境監(jiān)測中心專家的高度贊賞。
目前,七星測試環(huán)境檢測團隊已先后圓滿完成蕪湖高速公路管理中心2023—2024年聲環(huán)境檢測項目和徐明公司S07徐明高速、G1516鹽洛高速環(huán)境檢測項目。資質(zhì)越拓越多,業(yè)務(wù)越接越廣。有接到環(huán)境監(jiān)測業(yè)務(wù)的經(jīng)營同事忍不住與徐文娟分享好消息。這是徐文娟最放松也是最有成就感的時候?!皠e看我個頭小,能量可大著呢。”她總打趣著回復(fù)大家,轉(zhuǎn)身又投入到新的資質(zhì)申請工作中。
近年來,七星測試聚焦新質(zhì)生產(chǎn)力培育,從資信提質(zhì),到經(jīng)營提速、生產(chǎn)提效,再到成功開拓環(huán)境檢測、高鐵檢測、民航檢測等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,不斷激發(fā)內(nèi)生動力,夯實競爭優(yōu)勢,涌現(xiàn)出了一批勇爭一流、勇挑重任、善作善成的先鋒人物。徐文娟就是其中的典型代表,她帶領(lǐng)的團隊持續(xù)強化環(huán)境質(zhì)量檢測監(jiān)測能力,緊密跟蹤交通建設(shè)工程環(huán)境檢測監(jiān)測新需求,內(nèi)抓研發(fā)提質(zhì)、外拓市場增效,扎實提高綜合服務(wù)競爭能力。